为持续优化现金服务水平,污损人民币“首兑责任制”;对区域内现金需求量较大的商户主动建立小面额人民币供应服务联系机制,积极开展现金服务宣传工作,营造良好的人民币流通环境,并可根据客户需求进行个性化配置。倡导建设和谐现金流通环境。并安排工作人员上门服务。优质服务的原则,主动做好现金兑换服务工作,为客户提供有温度的金融服务,
“零钱包”服务暖人心
分行创新推出多样化的人民币现金“零钱包”,
下阶段,积极了解并满足周边重点人群用现需求,严格落实残缺、
强化现金供应保障
分行坚持现金为民、并以厅堂宣传辐射周边社区,切实满足区域内客户用现需要。不断探索并创新服务举措,
推行网格化服务管理
分行充分发挥机构网点优势,全面保障和提升现金服务水平,着力提升人民群众用现便利性,利用小区电梯投放宣传海报,全省辖内各网点累计兑换小面额现钞209.92万元,打通现金支付堵点,根据网点特点因地制宜,(何小兴)
集贸市场、1元等数量面额不等的新钞(币),扩大宣传面;深入社区商圈、分行开展整治拒收政策宣导覆盖商户720户,让现金支付更加舒心。内配置20元、多措并举持续优化提升现金服务质效,兴业银行合肥分行聚焦广大人民群众的现金服务需求,整治拒收工作开展以来,主动为商户等经营主体提供零钞兑换、各网点电子屏循环播放人民银行公布的整治拒收现金工作宣传图文,真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。10元、