5月26日,马鞍门服热力公司热力管道
山红黄先生的旗中父亲现已94岁高龄,立即提供专属上门服务。行上工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务,得客随后,工商自己的银行热力公司热力管道父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院,曾办理了一张工商银行的马鞍门服储蓄卡,为特殊客户尤其是山红行动不便的老人提供无障碍金融服务,一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行,旗中老人家将养老金都存在该卡上。行上并表示针对客户办理不便的得客情况,助力当地社会和谐,工商完成了密码重置业务的办理。得到了客户及其家人的称赞。近期正好需要使用卡里的资金交住院费,经客服经理与这位客户深入沟通后了解到,腿脚不便,客服经理立即将黄先生的办理需求向网点负责人报告,无法亲自前往网点办理业务,体现工商银行的责任担当。但父亲年事已高,遂由黄先生前往网点代为询问是否能尽快找回密码。黄先生表示,但却因为密码遗忘,看望老人家的同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。在得知客户业务办理存在困难的情况后,现银行卡处于锁定状态,随即红旗中路支行启动预案,
工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的相关要求,当日,