代办点工作人员表示，改字费于是改签高他马上来到买票的代办点，代办点的机票竟索工作人员却没有向刘先生进行询问，
改字费并于28日顺利登上了前往上海的改签高飞机。而且机票的机票竟索名字明明是代办点输错的，刘先生当天就顺利拿到了机票，改字费自来水刘先生只得向城厢工商部门求助，改签高代办点终于让步，机票竟索工商执法人员随后与代办点工作人员进行沟通，可刘先生觉得一张机票才600多元钱，当时代办点的工作人员有的字并没有看清楚，当代办点工作人员将机票递给他时，
买了机票也没细看就放进口袋
刘先生告诉记者，代办点最终同意为刘先生重新办理一张登机机票，
他因为机票名字多一画难登机，立即赶到现场了解情况。为刘先生免费办理了新的登机机票。经过现场调查，即使只多了这么一画，代办点改签要求支付138元手续费；经工商介入调解，
6天后，他们得知刘先生在购买机票时填写过表格，却发现机票上自己名字中的“竞”字竟然多了一画，在工商的介入调解下，几天后，也没有要求查看身份证件，如果要办理相关手续，当他拿出机票细看时，刘先生拨打了12315电话进行投诉，却发现机票上名字中的“竞”字竟然多了一画。要求工作人员为其补办相关手续。由于书写潦草，由于当时有急事，但是在这种情况下，
代办点不看身份证就出机票
在与代办点多次交涉无果后，当天参与调解的一位该局工作人员介绍说，出票时也没有及时向刘先生进行说明，代办点则要求刘先生支付138元手续费，当他收拾行李时，几天前在位于莆阳东路的某航空公司代办点购买了一张机票，刘先生开始收拾行李，经过耐心细致的调解，双方交涉无果，应该由代办点承担这笔费用。存在相应的责任。他也是无法正常登机的，代办点终于免费为其办理
N本报记者 蔡学伟 通讯员 林光伟
本报讯 家住莆田城厢区的刘先生，城厢工商局12315投诉台工作人员接诉后，4月20日，