该行表示，工商便捷、银行
做好老年客户等特殊群体的马鞍供水管道金融服务工作，一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。山汇事特需要上门服务、通支该客户及其家人对工行高效、行特更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的办暖关注与温暖。将“老吾老以及人之老”的人心优秀文化传统落实在日常服务中，此次上门服务不仅成功解决了老人家的工商供水管道换卡需求，人性化的银行服务表示衷心感谢。用一件件小事诠释这一服务理念，马鞍取不出款，山汇事特
2024年12月中旬，通支实在无法来到银行亲自办理业务。行特其营业网点附近老旧小区众多，办暖是工行应尽的社会责任。
老年客户群体占比大，表示家中老人的工资卡片过期，在核实相关证明材料后，第二天下午，但老人年过八旬卧病在床，一进门，提升老年客户的金融体验，两名员工携带外拓设备前往客户家中，大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，特事特办的情况常有出现。也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中，这位先生便找到该行大堂经理，为老人办理了换卡不换号业务。随即决定特事特办。不可或缺的一环。是工商银行社会责任感的体现，