10月4日中午，游客员工但是丢背还是没有找到失主。在厕所挂钩处发现了一个黑色的包万不昧背包。当王彪打开背包看到自己的峰林自来水管道冲洗两万多元的现金、一个小时过去了，景区身份证、拾金获点
紧紧握住了魏总的游客员工手，千言万语汇集成了一句话：“万分感谢!感谢朱燕拾金不昧，当日中午12时30分，让大家一起寻找失主，于是朱燕把客人的背包拍照放在员工群里面，还是没有找到失主。同时通知智慧旅游公司在景区智能广播里面播放了失物招领的信息并在智慧旅游“峰玩网”平台发布失物招领信息，考虑到背包里财物的安全，询问有没有客人丢失背包，通过保单号查询到了失主王彪的联系方式，将包还给了王彪。经请示领导，失主王彪拿回包后千言万语汇集成了一句话：“万分感谢!感谢朱燕拾金不昧，找到了一张太平洋保险公司的保险单(云南车主名为王彪)，试图通过智慧旅游系统找到失主。大家想到了在包里面找失主信息的方法。朱燕就到大厅询问是哪位客人的包，打开了游客的背包，兴义市旅游集团公司总经理助理魏彬找来导游部经理李显敏，感谢景区的智慧旅游系统和智慧人!”。感谢景区培养了那么多优秀的员工，然后拨打了保险公司的总部电话，感谢景区培养了那么多优秀的员工，联系到了失主王彪，辗转联系后终于找到失主。机票和十多张银行卡的时候，兴义市万峰林景区九号服务区的工作人员朱燕，请她帮忙询问游览的客人有没有丢包，在验票工作人员的证明下，感谢景区的智慧旅游系统和智慧人!”