工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，工行给水管道（洪艳）
蚌埠办理医院要求办理住院缴费，车站出救但该客户又不知道其爱人银行卡密码。支行支付希望能够得到工行的紧急及帮助。被送往蚌医一附院ICU病房抢救。医疗确认实际情况后，
经了解，病人家属核实相关资料证明后，表示有紧急业务需要办理，办实事、网点了解情况后，用行动解决客户的实际困难，当班客服经理第一时间接待，在防范法律风险的基础上，
1月29日上午，立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，及时上门现场核对客户信息，不符合授权代理重置密码条件。为客户启动紧急医疗费用支付流程，