T女士常住江苏苏州，泰康妹妹是人寿泰康人寿安庆望江支公司业务主管，还将给孩子购买一份保险。安庆T女士给自己在泰康加保了二十万重疾保险，T女士说：“没有想到丈夫这么年轻就会患恶性肿瘤，提交理赔申请。更没有想到泰康竟然能这么快将30.6万赔付到账。
当30.6万元理赔款打到T女士银行卡上的时候，一家人心里一块石头落地。第一时间拨通了妹妹的电话。协助T女士整理好相关资料，T女士2018年2月19日主动联系妹妹为其丈夫吴先生购买了泰康全心健康、为了给家庭做好保障，
吴先生在2021年8月份常规体检时发现甲状腺异常，
T女士原本也只是抱着试试看的心态，9月5日，医院术后病理报告显示为甲状腺恶性肿瘤，第一时间联系泰康理赔人员，