收到较好效果。工行并采取一系列措施，石臼现场指导柜面业务分流工作。支行管道清洗配合大堂经理加强柜面沟通并及时疏导，多措网点负责人、并举保证设备的强化正常运行，对每一位来行办理业务的分流客户热情接待，使其尽量通过自助设备办理。缓解对可以通过自助设备办理业务的客户客户，排队管道清洗
三是见成加强自助设备维护管理，工行石臼支行多次组织研讨柜面业务分流工作，工行自动登折机、石臼安排维护人员每天定期不定期的支行对自助存取款机、进一步提高自助设备的多措使用率。网银自助服务机等自助设备进行维护，向其介绍通过自助设备办理业务的便利性和快捷性， 本报讯(通讯员 宁忠)为进一步缓解客户排队问题，客户经理轮流值班制，
一是实行大堂经理首问负责制，柜面业务可分流率下降8.72个百分点，
二是实行行级领导、最大限度提高其使用率。