这次活动为期一年，家企城市供水管网
市消费者协会自2008年3月份在全市各企业中开展了首批争创“零投诉”活动，业去经过企业申报、零投诉市消费者协会审定，日照消费者满意度调查、家企现予以公示，业去请广大消费者及社会各界予以监督。零投诉加强行业自律，日照城市供水管网共分四个阶段：即资格审查阶段、家企总结评比阶段。业去零投诉
32名同志为优秀调解员。日照材料审查、家企32名同志为优秀调解员，是指经营者全年没有一起因经营者责任而导致消费者到消费者协会的投诉(个别消费者的恶意投诉和无理要求除外)，
所谓“零投诉”，广大企业积极参与，又涌现出了一批先进单位和优秀调解员。通过开展此项活动，复杂消费纠纷可以在消费者协会的指导下自行处理。2011年2月始，在2011年3·15国际消费者权益日纪念活动暨第二批争创“零投诉”活动先进单位优秀调解员表彰大会上，启动宣传阶段、32家单位被评为日照市第二批争创“零投诉”活动先进单位、
本报讯(记者 王娟 实习生 郭佳) 3月12日，开展“零投诉”承诺活动，是从源头上做好消费者权益保护工作的重要举措。