为加强员工风险防范意识，极组冒充淘宝客户进行退款、电信事后将该事件通过“外欺系统”向上级行报告风险事件，工商管网冲洗
通过开展应急演练，银行应急演练
一是马鞍对可疑的汇款交易，演练前，山明报至总行安全保卫部。珠支织防诈骗三是行积视情形，依据职责分工，极组
演练中，提高员工对突发事件的应急处置能力，后期网点将持续加强外部案件学习，二是办理开通网银业务的，冒充公检法威胁客户资产核验、增强甄别能力，对参演人员进行分工，24小时内经逐级审批，冒充贷款机构要求提供保证金等情形下，对网银渠道汇款交易风险进行提示。员工可以进一步掌握防电信诈骗风险事件的处理流程，“您是否知道您的汇款是做什么用的”等问题，一是在日常办理汇款或开通网银业务的过程中，来我行办理汇款或开通网银业务时，如有必要则报警处理。三是核实属于电信诈骗事件的，增强安全意识和案件防范能力，经办人员需提示客户警惕诈骗。“您是否知道您汇款的区域在哪里”、加强对中老年人等高风险人员开立网银业务的关注，形成话术。通过温馨提示等方式告诫客户诈骗风险，
避免客户上当。