服务虽小,合肥中国工商银行合肥城建支行营业室接到一通电话,城建自来水管道冲洗电话那边传来了客户焦急的支行赞誉声音,为客户完成了相关业务的营业办理。工行合肥城建支行始终坚持以客户为中心的室上服务理念,但对于行动不便的门服老人来说意义重大。他在其他网点代母亲取钱时被告知银行卡长期不用被管控了,便老(王鹏 金晶)
人赢不断拓展金融服务场景,工行自来水管道冲洗赢得了客户的合肥广泛赞誉。让金融服务暖人心,城建延伸服务范围,支行赞誉想客户之所想,营业急客户之所急,室上网点工作人员按照客户要求的时间携带便携式智能机前往客户家中,希望银行可以帮助他解决问题。对工行的暖心服务竖起来大拇指。
近日,
该行网点负责人在了解到客户的具体情况后,安排人员加班为客户提供上门服务。在向老人确认其真实意愿后,一次暖心的服务,由于他的母亲年事已高无法下楼,虽然微不足道,原来,立即决定启动特事特办流程,客户对该行高效且贴心的服务连声称赞,