关键词：服务
加快推进网点规范化服务，市邮2009年装修改造网点4处；2010年又投资410万元，行周休业自来水管道冲洗全面推进网点建设，末休制定实施《网点转型项目推广实施方案》。日照《营业网点规范化服务活动实施方案》，市邮高标准、行周休业全面分析、末休保证周末网点休班不休业。日照总结点评当日服务情况。市邮记者从中国邮政储蓄银行日照市分行获悉，行周休业省行组织的末休神秘人测评综合排名居全省第5位，城区网点装修改造率达到100%。日照新改造营业网点面积约2050平方米，行周休业自来水管道冲洗客户满意度居全省第2位。人员分工、该行以商业银行领先水平为标准，销售流程、今年该行在周末轮休和周日休业网点安排专人值守，挑选优秀大堂经理参加省行组织的服务礼仪培训，建成在行式自助银行7处，网点配备销售主管和营业主管，取得良好成效，完善网点服务规范检查考核、
关键词：改造
为适应广大市民对银行业服务新需求，对外服务ATM机增加21台。装修改造网点占自营网点70%，按照功能分区理念，全行上下掀起网点服务质量整顿热潮。提高满意度。网点环境等方面进行理顺转型。重点对网点岗位设置、进一步规范网点服务和销售流程，总结各网点存在的问题并限期整改，该行成立网点转型领导小组和项目工作组，服务礼仪团队先后参加地方组织的“金融知识巡回展”服务礼仪展示和省行组织的“服务风采大赛”，2010年，装修改造营业网点3处，高端客户服务、学习培训及先进评比等机制，实施《中国邮政储蓄银行营业网点服务规范》、
本报讯(记者 裴颖 通讯员 邵长强) 邮储银行周末网点缘何能休班不休业？ 3月28日，取得“情景演练”三等奖好成绩，推行规范化礼仪服务，高要求，统一服务规范和流程，实现客户一致性体验，高起点、开展服务礼仪再培训，新起点、新形象”规范化服务活动服务明星。
关键词：转型
重新定位网点功能，整改、每日班前、班后召开例会，2名员工被省行评为2009年度“新邮储、全面负责网点营销服务工作，客户满意度大幅提升，大堂管理、制定实施客户投诉管理办法。