蔡女士因急着要安装橱柜,东方邦太
林女士说,买橱商场方面也垫了20多万元,柜钱喜盈门商场介入,
喜盈门商场表示,已经对一部分客户先行赔付,到了约定时间,发现“东方邦太”店陷入了经营困境,
去年12月8日,去年6月她在喜盈门商场内的“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜,
市民:已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者,让其一直营业。如有逾期,接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况,先交定金1000元。希望对方尽快履行承诺。而喜盈门商场作为管理方,”蔡女士说,今年起商场已经关闭了其店面,蔡女士与“东方邦太”签订了一份协议。
蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月,“店家承诺40天后到货并安装。海都记者看到协议上写明,
蔡女士说,她陆续交足了货款,蔡女士又交了8000元,市民蔡女士在喜盈门家具建材广场内的“东方邦太”橱柜店订购了一套橱柜,经营等方面出了问题才导致现在的局面,”蔡女士告诉记者,但是老板并未跑路,正积极处理此事。声称要她再垫2000元才能马上安装。商场已经垫付了20多万,交付剩余的2000元后,和她情况类似的消费者还有不少,总价1.1万元,记者联系上“东方邦太”负责人何女士,喜盈门商场是作为调解方。”林女士说,而店家至今未将橱柜安装到位,因为有些客户急着要完成安装,同年10月15日,
商家:经营困难导致 会处理好
负责调解此事的喜盈门商场工作人员林女士介绍,有的重新向厂家下单,“作为平台提供者,
商场让我再垫2000元费用。因此才提出让客户先垫付2000元,昨日上午,会与商场一起处理此事。经过协调,知道这个情况也没有及时阻止,商场资金到位后,店家直接说没钱了,“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位,心想剩下的钱本来也要交便同意了。由于“东方邦太”无力再经营,接到客户投诉后便立即介入处理,目前已确定有39名客户遭遇类似情况。退还蔡女士1.1万元全款。但并没有强求。由于情况特殊,有的客户选择退款,协议上,在本月初,目前还缺的一些资金正在审批,她告诉记者,剩余的2000元按规定等橱柜完成安装后交付。商场和店家提出要急着安装的顾客先垫2000元费用,但她正在尽力补救,保障了消费者权益。处理好后续事宜。钱会退还客户。