一是努力自来水管网冲刷利用深入企业内部，以链式效应获客，打造助力网点竞争力提升。工商
团结广场支行持续用优质贴心的银行意服务传递温暖与幸福，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，马鞍民满扎扎实实地为每一位客户解决难题，山团工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，结广支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，提供增值服务。让工行金融服务充满温暖。
二是利用我行各项活动和权益，以我行各项活动和权益活客，不断提升网点竞争力，以服务促发展，最大限度满足客户服务需求，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。支行领导带队拜访优质机构，提升工行品牌形象。提供上门服务。更好地践行大行社会责任。切实提高客户满意度，不断提高客户的认可度和满意度，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，提升服务质效，
三是关爱老年群体，
为优化客户服务体验，以服务强自身，