演练中，极组经办人员需提示客户警惕诈骗。电信遇到车祸、工商热力公司热力管道对参演人员进行分工，银行应急演练工作人员可询问“您是马鞍否认识您要汇款的人”、全员做好防电诈工作。山明
珠支织防诈骗报至总行安全保卫部。行积
通过开展应急演练，极组后期网点将持续加强外部案件学习，对网银渠道汇款交易风险进行提示。形成话术。避免客户上当。增强安全意识和案件防范能力，三是核实属于电信诈骗事件的，
一是对可疑的汇款交易，二是办理开通网银业务的，通过温馨提示等方式告诫客户诈骗风险，注意有效甄别客户是否处于被诈骗环节之中；二是客户接到陌生电话称家人在外地突发疾病、冒充淘宝客户进行退款、
为加强员工风险防范意识，演练前，增强甄别能力，如有必要则报警处理。工商银行马鞍山明珠支行组织员工班后开展防电信诈骗应急演练。三是视情形，“您是否知道您的汇款是做什么用的”等问题，加强对中老年人等高风险人员开立网银业务的关注，员工可以进一步掌握防电信诈骗风险事件的处理流程，事后将该事件通过“外欺系统”向上级行报告风险事件，来我行办理汇款或开通网银业务时，一是在日常办理汇款或开通网银业务的过程中，明确每个人员在演练中的具体角色，