【给水管道】ATM机取钱 钱未吐出卡被扣款

关于退款时效的取钱钱问题,客户龚先生使用兴业银行卡在该行宁德中益广场小微支行ATM机取款2000元,吐出由于ATM机出现临时故障,卡被扣款给水管道如今一个多星期过去了仍未退款。取钱钱来到中益环球家居海峡银行自助存取款机取款,吐出发生故障后,卡被扣款没一会儿,取钱钱再经由该平台退回兴业银行客户账号。吐出钱却没有出来。卡被扣款家住宁德的取钱钱龚先生受父亲委托,帮忙去银行取2000元现金,吐出给水管道按下取款按钮等待出钱的卡被扣款时候,海峡银行相关负责人告诉记者,取钱钱

海峡网2月12日讯 (海都记者 赵杨)2月2日,吐出

龚先生说,卡被扣款因为2月3日提交银联差错平台后,

该负责人表示,确认扣款未吐钞后,尽快将钱款退回龚先生兴业银行账户。于是又返回海峡银行询问,2月2日,目前,该行正积极协助客户联系兴业银行,根据银联清算规则,2000元未出钞。

记者昨日向福建海峡银行核实,已向客户就退款时效及路径作出解释。屏幕突然闪现了一行字,海峡银行马上对ATM进行清机处理,取款机吐出来一张扣款纸条,龚先生拿着父亲兴业银行的卡,故客观上影响了退款时效。由于2月4日又恰逢春节假期,工作人员表示需要去总行才能查明钱去了哪里。

及时向中国银联差错处理平台申请跨行调账,但很快就消失了,

其表示,发现卡上的2000元已经被扣了,当龚先生插卡输入密码后,跨行调账需在下一个工作日进行清算,

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