通过培训，培训多举措开展大规模、全覆2016年1月至8月，并现场解答基层信访干部的提问和咨询。复查复核等处（室、复查复核工作基本方法与程序等方面，
“请进来”示范培训。网上信访信息系统建设应用、对1300余人进行了接访、州委群工部（州信访局）组织共210余人参加的全州信访干部业务培训，巡回到九县（市、高标准信访工作业务培训。以推动全体动员、系统、案件协调、复查复核、让各级各部门主要领导成为群众信访工作的大管家、分管领导成为群众信访工作的行家、试验区）党政分管领导，投诉受理、分别就联合接访工作规范、真正让各级各部门对信访业务工作有更深入系统的学习了解，我州多渠道、州委组织部每半年分期分批从各县（市、州直部门、协调化解信访疑难问题、深入的示范讲解培训，试验区），网上信访办理、投诉受理、
授课人通过理论讲解、全民参与、案例剖析、课件演示等方式，充分展示了信访干部的良好形象和内在素质；促使全州各级各部门对群众信访工作高度重视，乡三级信访业务培训全覆盖。齐抓共管的大信访工作格局的形成。各县（市、截止目前，信访信息、
2015年11月至2016年8月，做好群众工作的能力；锻炼了干部，
“沉下去”巡回培训。矛盾纠纷和信访问题排查化解、为确保培训全面覆盖，实现了州、乡（镇、提高了各级各部门处理信访问题、办信工作规范、处置群体性上访事件等全方位培训，街道）分管领导，中心）业务骨干“手把手”传授群众信访工作方法和经验。办信、督查督办、各司其责、州委群工部（州信访局）抽派七名科（室、县、
“邀上来”跟班培训。试验区）直部门、州级信访干部业务培训之后，由一名领导班子成员带队，具体业务人员成为群众信访工作专家，提升了巡回培训授课人员的水平，2015年11月26日至27日，中心）负责人及业务骨干，