本次培训从服务意识、从源头减少客户投诉,通过本次培训,
7月23日,上海浦东发展银行合肥分行组织全辖一线服务人员、
浦发银行合肥分行将在客户服务过程中厚植“诚信”“卓越”的企业文化理念,客户沟通和投诉处理三个方面进行了详细讲解,推动分行金融消费者权益保护工作持续向实开展,将此项工作作为主责主业来抓,
本次培训从服务意识、从源头减少客户投诉,通过本次培训,
7月23日,上海浦东发展银行合肥分行组织全辖一线服务人员、
浦发银行合肥分行将在客户服务过程中厚植“诚信”“卓越”的企业文化理念,客户沟通和投诉处理三个方面进行了详细讲解,推动分行金融消费者权益保护工作持续向实开展,将此项工作作为主责主业来抓,