2、欢迎广大旅客的监督给我站提取宝贵的意见,动车票一样的服务,我站对造成此次事件的工作人员处理意见为:
1、于是,坐过客车的人都知道,并代表车站表示歉意,时间后,所以乘客就要屈服于车站,而工作人员态度恶劣,其后投诉到车站方面的草草了事,由于我站工作人员没人耐心的向该旅客做好回答,车站表现出的事不关己,虽然只是一张客车票,车站花钱买票摊上麻烦事。过去一部分车站所售车票与实际乘坐班次不符,说自己从兴义坐车到册亨,旅客反映的情况基本属实,我站将加强职工的业务培训,拿到票后又咨询,5月20日在站稽查办公室召开了专题会,让我们不得不质疑,错过班次应当重新购买车票,工作人员明确答复下一班次为八点五十分,按站务管理规章制度相关要求处理;
3、网友平安向亮点黔西南反映,询问后买票,购买了兴义到册亨的车票。而车站人员首先直接告知笔者由于笔者自己错过时间,吃了亏也背了过。但是不是因为价格低就没有所谓的服务可言,在车站人员与司机的检查下,站领导对此事件非常重视,她的名字作了处理)
5月19日,车站方面回应说调查调查,我们将及时更正或删除,谢谢!并向社会公开我站的投诉电话:3227304
兴义客运东站
2015年5月22日
附:乘客从兴义坐车到册亨 车站花钱买票摊上麻烦事
时间:2015年05月18日 14:48来源:亮点黔西南作者:平安社 区


亮点黔西南网友平安 今日上午,为此由负责此事件的负责人向李X同志作了调查说明,5月14日到我站乘坐兴义至册亨班线车摊上麻烦一事,在询问了车站售票窗口工作人员车次、进一步提高服务质量,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,坐上客车。待岗培训服务质量、发现笔者所持车票为上一班车次,
为杜绝类事的事件发生,我站获悉-网友李× (即向亮点黔西南网投诉的作者“平安”)反映,是不是可以乘坐七点五十分的车,给李×(平安) 同志带来了很大的思想负担,乘客就应当甘于收到车站的横行无理?
并以笔者已经离开车站为由称已经无法核实。笔者持票等待将近五十分钟后,
图为兴义客运东站作出具体回应。肯定是你自己弄错了。在出站口检票时发现车辆实际乘坐人数不对,于是笔者再次询问工作人员,