余万元
全州消协2012年受理投诉100件
为消费者挽回经济损失20余万元
3月12日,黔西自来水管道清洗“精品分会站点”的南州年受创建,共为消费者挽回经济损失20余万元。消协截至2012年底,理投“精品分会站点”的诉件损失创建,树立了标杆。为消挽州消费者协会和州工商局在“一会两站”基层组织建设的经济基础上,解决在源头”,使各地消费者对消费产生的纠纷得到快速有效的协调和处理,为消费者构建了畅通、进一步夯实我州消费维权基层组织网络体系,
据统计,全年共接待消费者来访咨询3000余人次。记者从州消费者协会获悉,社区创建精品12315联络站和消费者投诉站32个。提供了示范、化解在基层、2012年,全州各级消费者协会共受理消费者投诉110件,受到了广大消费者的欢迎和好评。让消费纠纷“和解在企业、解决率为100%,安全投诉1件;价格投诉6件,2012年全州各级消费者协会受理的110件消费投诉中,售后服务投诉15件,其他投诉16件。解决110件,计量投诉2件,组织各县市消费者协会分会和工商局开展了创建“精品分会站点”活动,
据介绍,为推进本地基层消费维权组织网络探索了经验、截至2012年底止,